经常问的问题

在起始页面上为承运人选择提货地址和交货点。

然后,您将被重定向到展开的订单表格。 指定提货日期和所需的运输工具,描述货物并写下您的联系方式。 在注释字段中指定您想要的任何内容。

准备! 选择一个报价-一个接一个,报价从携带将出现在您的订单价格和车辆规格。

秩序

该服务没有任何时间限制。 有必要记住,旅行前剩下的时间越多,您将收到更多的优惠。 这意味着你将有更广泛的价格和汽车的选择。

我们会立即向您发送电子邮件。 这封信是什么将允许您确保您的订单正在处理通过GetTransport.com.

一旦您提出请求,系统将自动发送信件。

首先,请确保信件没有进入您的”垃圾邮件”文件夹。 如果您还没有在那里找到这封信,请通过电话号码联系我们的客户支持团队+7 499 404 02 60 或通过电子邮件<support@gettransport.com我们的代表会很乐意帮助你。

通常需要大约三个小时来处理一个工作日的订单。 如果您描述了您订购的任何特殊货物,如化学品或重型钢制品,寻找承包商可能需要额外的时间。

不规则的订单需要额外的协调和时间来找到合适的特殊车辆。 在这种情况下,我们的客户支持代表将与您联系,告知您订单的状态。

这种情况发生。 为了协调更改,只需联系客户支持服务GetTransport.com 或者我们的司机直接。

在这种情况下,您需要根据拾取点区域的当地时间来指定时间。

没有,但您需要在订单选项中选择合适的车辆类型。 如果您仍然有疑问,您可以在评论栏中描述您的货物的规格或联系我们的客户支持服务。 我们的代表将帮助您正确填写订单。

目前,我们的服务不包括这样的选项,但我们可以帮助您在大多数情况下找到承包商进行装载。 只需在注释字段中写下您的愿望。

运输

如果发生这种情况,您需要立即联系客户支持服务GetTransport.com我们将尽最大努力尽快解决这个问题,以防止这个错误扰乱您的计划。 A.背景

订单确认信中包含您的承包商的联系方式。 只要打电话给他,他可能是由于交通问题迟到,即将到达装载点。

如果您未能通过信中指定的电话号码联系您的承包商,请联系以下的客户支持服务GetTransport.com我们将找出延误的原因并解决问题。

这取决于您的运营商的条款。 您可以直接或通过客户支持服务澄清此问题GetTransport.com.

您可以使用银行卡或Paypal支付货物运输。 一些运营商也接受现金。

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