Συχνές Ερωτήσεις

Επιλέξτε τη διεύθυνση παραλαβής και το σημείο παράδοσης για τον μεταφορέα στην αρχική σελίδα.

Στη συνέχεια, θα μεταφερθείτε στην διευρυμένη φόρμα παραγγελίας. Καθορίστε την ημερομηνία παραλαβής και τα απαιτούμενα μέσα μεταφοράς, περιγράψτε το φορτίο και γράψτε τα στοιχεία επικοινωνίας σας. Καθορίστε ό, τι επιθυμείτε στο πεδίο σχολίων.

Έτοιμοι! Επιλέξτε μια προσφορά-ένα προς ένα, προσφορές από φέρνει θα εμφανιστεί κάτω από την παραγγελία σας με τις τιμές και τις προδιαγραφές του οχήματος.

Παραγγελία

Η υπηρεσία δεν έχει χρονικά όρια. Πρέπει να θυμάστε ότι όσο περισσότερος χρόνος απομένει πριν από το ταξίδι, τόσο περισσότερες προσφορές θα λάβετε. Αυτό σημαίνει ότι θα έχετε μια πολύ ευρύτερη επιλογή των τιμών και των αυτοκινήτων.

Θα σας στείλουμε ένα e-mail αμέσως. Αυτή η επιστολή είναι αυτό που θα σας επιτρέψει να βεβαιωθείτε ότι η παραγγελία σας υποβάλλεται σε επεξεργασία από GetTransport.com.

Το σύστημα θα στείλει αυτόματα την επιστολή μόλις υποβάλετε το αίτημά σας.

Πρώτον, βεβαιωθείτε ότι το γράμμα δεν έχει μπει στο φάκελο “spam”. Αν δεν έχετε βρει την επιστολή εκεί, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας με τον αριθμό τηλεφώνου+ 7 499 404 02 60 ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου support@gettransport.com. Οι εκπρόσωποί μας θα σας βοηθήσουν ευχαρίστως.

Συνήθως χρειάζονται περίπου τρεις ώρες για να επεξεργαστεί μια παραγγελία που τοποθετείται σε μια εργάσιμη ημέρα. Εάν περιγράψατε κάποιο ειδικό φορτίο στην παραγγελία σας, όπως χημικά ή βαριά χαλυβουργεία, η αναζήτηση εργολάβων μπορεί να χρειαστεί επιπλέον χρόνο.

Οι παράτυπες παραγγελίες απαιτούν πρόσθετο συντονισμό και χρόνο για να βρεθεί ένα κατάλληλο ειδικό όχημα. Σε αυτή την περίπτωση, οι αντιπρόσωποι υποστήριξης πελατών μας θα επικοινωνήσουν μαζί σας για να σας ενημερώσουν για την κατάσταση της παραγγελίας σας.

Συμβαίνουν αυτά. Για να συντονίσετε τις αλλαγές, απλά επικοινωνήστε με την υπηρεσία υποστήριξης πελατών του GetTransport.com ή ο οδηγός μας άμεσα.

Σε τέτοιες περιπτώσεις πρέπει να καθορίσετε την ώρα ανάλογα με την τοπική ώρα της περιοχής σημείου παραλαβής.

Όχι, αλλά πρέπει να επιλέξετε έναν κατάλληλο τύπο οχήματος στις επιλογές παραγγελίας. Εάν εξακολουθείτε να έχετε αμφιβολίες, μπορείτε να περιγράψετε τις προδιαγραφές του φορτίου σας στο πεδίο σχολίων ή να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία υποστήριξης πελατών μας. Οι εκπρόσωποί μας θα σας βοηθήσουν να συμπληρώσετε σωστά τη σειρά.

Επί του παρόντος, η υπηρεσία μας δεν περιλαμβάνει μια τέτοια επιλογή, αλλά μπορούμε να σας βοηθήσουμε να βρείτε εργολάβους για φόρτωση στις περισσότερες περιπτώσεις. Απλά γράψτε την επιθυμία σας στο πεδίο σχολίων.

Μεταφορά

Εάν έχει συμβεί, πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως με την υπηρεσία υποστήριξης πελατών του GetTransport.com. θα κάνουμε το καλύτερό μας για να λύσουμε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατόν προκειμένου να αποτραπεί αυτό το λάθος από να διαταράξει τα σχέδιά σας.

Η επιστολή επιβεβαίωσης παραγγελίας περιέχει τα στοιχεία επικοινωνίας του εργολάβου σας. Απλά τον καλέστε, πιθανότατα καθυστερεί λόγω προβλημάτων κυκλοφορίας και πρόκειται να φτάσει στο σημείο φόρτωσης.

Εάν δεν καταφέρατε να περάσετε στον εργολάβο σας στον αριθμό τηλεφώνου που καθορίζεται στην επιστολή, επικοινωνήστε με την υπηρεσία υποστήριξης πελατών του GetTransport.com. θα ανακαλύψουμε τον λόγο της καθυστέρησης και θα λύσουμε το πρόβλημα.

Εξαρτάται από τους όρους του μεταφορέα σας. Μπορείτε να διευκρινίσετε αυτό το ζήτημα απευθείας ή μέσω της υπηρεσίας υποστήριξης πελατών του GetTransport.com.

Μπορείτε να πληρώσετε για τη μεταφορά φορτίου χρησιμοποιώντας τραπεζική κάρτα ή Paypal. Ορισμένοι μεταφορείς δέχονται επίσης μετρητά.

Χρησιμοποιώντας αυτή την ιστοσελίδα αποδέχεστε μας cookies policy.