Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie auf der Startseite die Adresse der Abholung und den Lieferort für den Spediteur aus.

Daraufhin werden Sie zum erweiterten Bestellformular weitergeleitet. Geben Sie das Abholdatum und das erforderliche Transportmittel an, beschreiben Sie die Ladung und schreiben Sie Ihre Kontaktdaten. Geben Sie im Kommentarfeld an, was Sie wollen.

Bereit! Wählen Sie ein Angebot-eins nach dem anderen, Angebote von carries erscheinen unter Ihrer Bestellung mit Preisen und Fahrzeugspezifikationen.

Bestellen

Der service hat keine Fristen. Es ist notwendig, sich daran zu erinnern, dass je mehr Zeit vor der Reise bleibt, desto mehr Angebote erhalten Sie. Dies bedeutet, dass Sie eine viel größere Auswahl an Preisen und Autos haben.

Wir senden Ihnen sofort eine e-mail. Mit diesem Brief können Sie sicherstellen, dass Ihre Bestellung von GetTransport.com.

Das system wird den Brief automatisch senden, sobald Sie Ihre Anfrage gestellt haben.

Stellen Sie zuerst sicher, dass der Brief nicht in Ihren “spam” - Ordner gelangt ist. Wenn Sie den Brief dort nicht gefunden haben, Kontaktieren Sie unser Kunden-support-team per Telefonnummer +7 499 404 02 60 oder per E-mail support@gettransport.com. unsere Vertreter helfen Ihnen gerne weiter.

Es dauert in der Regel etwa drei Stunden, um eine Bestellung an einem Wochentag zu Bearbeiten. Wenn Sie in Ihrer Bestellung spezielle Fracht beschrieben haben, wie Chemikalien oder schwere Stahlwerke, kann die Suche nach Auftragnehmern zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.

Unregelmäßige Aufträge erfordern zusätzliche Koordination und Zeit, um ein geeignetes Spezialfahrzeug zu finden. In diesem Fall werden unsere Kunden-support-Vertreter Sie Kontaktieren, um Sie über den status Ihrer Bestellung zu informieren.

Das passiert. Um die änderungen zu koordinieren, wenden Sie sich einfach an den Kundendienst von GetTransport.com oder unser Fahrer direkt.

In solchen Fällen müssen Sie die Uhrzeit entsprechend der Ortszeit der abholpunktregion angeben.

Nein, aber Sie müssen einen geeigneten Fahrzeugtyp in den Bestelloptionen wählen. Wenn Sie noch Zweifel haben, können Sie die Spezifikationen Ihrer Fracht im Kommentarfeld beschreiben oder unseren Kundendienst Kontaktieren. Unsere Vertreter helfen Ihnen, die Bestellung korrekt auszufüllen.

Derzeit enthält unser service keine solche option, aber wir können Ihnen helfen, Auftragnehmer zum laden in den meisten Fällen zu finden. Schreiben Sie einfach Ihren Wunsch in das Kommentarfeld.

Bestellen

Wenn es passiert ist, müssen Sie sich sofort an den Kundendienst von GetTransport.com. Wir werden unser bestes tun, um dieses problem so schnell wie möglich zu lösen, um zu verhindern, dass dieser Fehler Ihre Pläne stört.

Der auftragsbestätigungsbrief enthält die Kontaktdaten Ihres Auftragnehmers. Rufen Sie ihn einfach an, er ist wahrscheinlich wegen Verkehrsproblemen zu spät und steht kurz vor der Verladestelle.

Wenn Sie es versäumt haben, zu Ihrem Auftragnehmer über die im Brief angegebene Telefonnummer zu gelangen, wenden Sie sich an den Kundendienst von GetTransport.com. wir werden den Grund der Verzögerung herausfinden und das problem lösen.

Es hängt von den Bedingungen Ihres Trägers ab. Sie können dieses Problem direkt oder über den Kundendienst von GetTransport.com.

Sie können für den Frachttransport mit einer Bankkarte oder einem Paypal bezahlen. Einige Träger akzeptieren auch Bargeld.

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